プライバシーポリシー・利用規約

最終更新: 2026年9月22日

QUSUBI（以下「本サービス」）は、FactCore が提供する AI サービスです。普段の相談と、国や自治体の資料まで確かめる深い調べもの（FactCore）を、ひとつの画面でお使いいただけます。お預かりする情報の扱いを、実際の処理の流れに沿って記載します。

1. 取得する情報

種別	内容	目的
登録情報	お名前、メールアドレス、所属、活動地域、お立場	本人確認、回答を利用者の立場に合わせるため
会話	入力された相談・質問、会話の履歴	回答の作成、会話の継続
添付資料	PDF・Word・Excel・PowerPoint・テキスト・画像	資料を踏まえた回答の作成
メモリー	ご登録いただいた内容や、会話から覚えた所属・関心・好み（FactCore でご登録の内容を引き継ぎます）	毎回同じ説明を求めずに済むようにするため
これまでの FactCore の会話	FactCore でのご質問・回答・固定資料	画面での閲覧、続きの相談
利用記録	利用日時、AI の利用料金	利用枠の管理、障害の調査

2. 処理の場所と送信先

本サービスは、さくらインターネット株式会社の国内データセンターにあるサーバーで稼働しており、会話・メモリー・添付資料・登録情報はこのサーバーに保存します。回答の作成には、次の AI 基盤を利用しています。

処理	利用する事業者	送る情報
普段の相談への回答	OpenAI, L.L.C.（米国）	相談・質問の文、その会話の履歴、メモリー、添付資料の内容、続きを相談する場合はこれまでの FactCore の会話
普段の相談での公開情報の検索	Google LLC（米国）	検索語
調べものにするかの判定・回答の点検	OpenAI, L.L.C.（米国）	相談・質問の文、回答の文
FactCore（深い調べもの）	Anthropic PBC（米国）	質問の文、その会話の添付資料の内容、続きの調査では前の報告
FactCore での画像の読み取り・公開資料の要約	Google LLC（米国）	添付された画像、調査中に開いた公開資料
FactCore での公開情報の検索	Google LLC（米国）ほかの検索サービス、各省庁・自治体・国立国会図書館などの公的機関	検索語、公開資料の URL

いずれの事業者も、有料サービスの規約上、送信した内容を AI モデルの学習に利用しません。データが保管される国を当社が指定することはできません。また米国の法制度上、米国政府が法的手続によりこれらの事業者に対しデータの開示を求め得る立場にあります。
相談・質問の文とこれまでの FactCore の会話は、送る前に電話番号・メールアドレスを機械的に伏せます。添付資料は、第三者の方のお名前・ご住所・年齢・電話番号・メールアドレスを機械的に伏せます。
相談・質問の文に書かれたお名前は伏せません。公開資料に出てくる議員・職員の方のお名前と、住民の方のお名前を機械で見分けられないためです。住民の方からのご相談などを入力される場合は、氏名・連絡先を伏せてご入力ください。
FactCore（深い調べもの）には、メモリーや活動地域は渡しません。
上記の AI の事業者へ送った記録（送信先・用途・分量・個人情報らしきものの有無）を、国内のサーバーに残しています。記録に本文は含めません。

3. 不正な利用の防止

本サービスの内部の仕組み（指示・道具・手順）を聞き出そうとする発言を検知した場合、その発言の一部を記録し、運営者が確認します。

4. 情報の第三者提供

法令に基づく場合を除き、お預かりした情報を第三者に販売・提供することはありません。前項までに記載した AI 基盤の利用は、回答を作成するための処理として行います。

5. 情報の保管と削除

パスワードは、そのままの形では保存していません（復元できない形式に変換して保管します）。
アカウントの削除は、サービス内の設定からいつでも行えます。削除すると、会話・メモリー・添付資料・調べものの記録・これまでの FactCore の会話と登録情報を消去し、利用記録からは利用者を特定できないようにします。

6. 声での入力

声での入力には、お使いの端末・ブラウザの音声認識機能を使います。音声は本サービスのサーバーを通りません（音声認識の処理は、端末・ブラウザの提供元の規約に従います）。

7. 回答の正確性について

FactCore（深い調べもの）は、省庁・自治体の公開資料、法令、国会・地方議会の会議録などの一次情報を調べ、出典を示して回答します。公の場でお使いになる際は、数値・年月・固有名詞について一次情報をご自身の目でご確認ください。本サービスの回答は、確認の手間を減らすためのものであり、確認そのものを代替するものではありません。本サービスの回答をそのまま公表したことにより生じた結果について、当社は責任を負いかねます。

8. 禁止事項

本サービスの内部の仕組み（指示・道具・手順）を聞き出す行為を禁止します。確認した場合、その会話を閉じ、利用を停止することがあります。

9. 本ポリシーの変更

処理の内容に変更があった場合、本ページを更新します。実態と記載が異なる状態を作らないため、変更は実装と同時に反映します。

10. お問い合わせ

本サービスおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、ご登録のメールアドレス宛にお送りしている連絡先までご連絡ください。

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